Agencia Virtual

Preguntas Frecuentes


R/En el siguiente enlace puede observar como registrarse. Video

R/Si es un usuario Físico o DIMEX, por favor enviar una imagen del documento de identidad, por ambos lados y la cuenta de correo que desea utilizar al casillero 800energia@cnfl.go.cr.
Si es un usuario Jurídico, enviar la Personería Jurídica con no más de un mes de emisión y el correo que desea utilizar al casillero 800energia@cnfl.go.cr.

R/ No, solamente puede realizar el pago de facturas de los servicios que esten a su nombre.

R/ En el siguiente enlace puede observar como realizar el pago de facturas por medio de SINPE. Video

R/ En el siguiente enlace puede observar como realizar el pago de facturas por medio de Tarjeta. Video

R/ Si es dueño del servicio, puede registrar el correo que desee por medio del Trámite de Actualización de Datos, ubicado en el menú de Trámites de la Agencia Virtual.


Seleccione el NISE al cual desea agregarle el correo y registre el correo al que desea que se le envíe la información. Puede agregar, modificar y eliminar cuentas de correo.


Tomar en cuenta que la eco factura se envía a las cuentas de correo que tiene configuradas y la factura electrónica se envía la cuenta de correo asignada más reciente.